王中王开奖记录

黑猫投诉:四季沐歌家装建材旗舰店产品质量问题京东专员33759偏

发布日期:2019-07-24 05:27   来源:未知   阅读:

  “5663712556”投诉“京东”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,其中涉诉金额498元,目前投诉已回复。

  消费者“5663712556”在7月23日向黑猫投诉平台反映:“6.18在京东买了一个四季沐歌淋浴花洒,花了一周时间第一次邮寄过来,主体杆子掉漆,商家重新补发。第二次联系完师傅上门安装又话费一周时间左右,按完发现漏水。联系卖家客服(极度不专业且敷衍)说是阀芯问题,又花费一周时间寄来阀芯。寄过来发现寄错了,店家毫无道歉态度。重新邮寄,又花费一周邮寄正确的阀芯,按完还是漏水。客服要求我们自行把花洒卸下来邮寄过去做检测,如果补发新的需要交200元押金。打了12315投诉。一共折腾一个多月时间,期间浪费很多时间和金钱成本,卖家极度敷衍。京东纠纷专业说是最好的方案就是退货,问专业给出方案的理由,专员说我们就是这样的,态度非常强横,明显偏袒商家。”

  商家“京东客服”7月23日在黑猫投诉平台回复:“您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!”

  投诉详情:四季沐歌家装建材旗舰店产品质量问题,京东专员33759偏袒商家,态度强横

Power by DedeCms